I Valori sono la nostra essenza...

...il segno + davanti alla parola...

citta

VISION


Ricercare e sviluppare servizi innovativi,

soluzioni all'avanguardia per il corretto funzionamento

dell'interazione tra aziende e utenti finali

MISSION

Essere ogni giorno patrimonio di capacità

conoscenze ed energie per la produzione di soluzioni

che esaltino la customer experience

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+DIGIT, il digitale al servizio del Consumatore!

Core Values

I Valori rappresentano la nostra essenza, sono il segno + davanti alla parola Digit!, le basi della nostra strategia per lo sviluppo. In rapida sequenza ci piace scandire le parole: meritocrazia, rispetto della persona, rispetto delle diversità, rispetto degli impegni, responsabilità sociale, spirito comunitario, amore per i territori. Esse sono ogni giorno fonti di ispirazione nello svolgimento delle attività aziendali in un contesto, quello di +Digit in cui nonostante la forte digitalizzazione e le distanze tra i centri operativi, alle connessioni virtuali continuiamo a preferire le relazioni reali.

My video

Cosa facciamo

+Digit dispone di strumenti e tecnologie che consentono ai partner di connettersi con i consumatori nel modo più efficace. Dalla combinazione di riconosciute expertise e knowledge innovative +Digit elabora campagne strategiche in grado di raggiungere il pubblico target e soluzioni orientate alla creazione di valore, riassumibili in servizi di:


Customer Care & Inbound services


  • +DIGIT garantisce la customer satisfaction attraverso il presidio di servizi h24 nei diversi momenti che caratterizzano il processo di acquisto. Chiarimenti, informazioni, risposte puntuali a reclami, supporto tecnico, determinano la fidelizzazione e l'accrescimento della fiducia verso il brand. Velocità di risposta, modalità di interazione multicanale e professionalità degli addetti elevano il valore qualitativo del servizio.
  • Realizziamo, in base alle esigenze del committente, studi e ricerche di mercato utili a comprendere dinamiche e motivazioni alla base delle scelte di clienti e cittadini, al fine di prevederne necessità, aspettative e comportamenti futuri.

Customer acquisition Direct & Indirect Sale


  • +DIGIT moltiplica i clienti e le vendite attraverso le azioni dirette di agenti specializzati nel rapporto face to face verso clienti target. Il canale off-line è, invece presidiato dalle figure addette alla customer acquisition presenti nelle diverse ComFactory italiane, le cui skill comunicative e negoziali favoriscono l'instaurazione di relazioni commerciali solide, a loro volta stimolate da azioni di digital marketing.

Digital Performance Marketing


  • +DIGIT mette in campo campagne digital mirate, personalizzate e dalle performance misurabili, orientate verso clienti interessati. Una strategia vincente per il raggiungimento di obiettivi ben definiti.

Credit Management Services


  • +DIGIT supporta la gestione del credito attraverso azioni di soft collection curate da professionisti della comunicazione attraverso l'instaurazione di un rapporto dialogante con l'utente. Competenze trasversali e supporti tecnologici agevolano l'efficacia operativa e la qualità delle performance.

I nostri Clienti

+Digit opera a favore di Aziende leader nei settori Telco, Energy, Utility, Finance e Insurance, dall’ individuazione di nuovi contatti allo sviluppo di relazioni commerciali, con l’obiettivo di trasformare l’intenzione in acquisto e l’acquisto in fidelizzazione. Multicanalità, digital innovation e forte identità valoriale sono i tratti caratterizzanti di una realtà aziendale orientata costantemente verso la creazione di valore.

+DigitLIFE

Persone e territori rappresentano la voce e i colori della nostra impresa. Le nostre ComFactory sono parte integrante degli ambienti in cui si sviluppano e della loro cultura, luoghi che il gruppo +Digit si impegna a riscoprire e valorizzare in quanto tesoro di memorie collettive, conoscenze ed emozioni.

Lavora con noi

Le ComFactory +Digit sono luogo di opportunità e valorizzazione, strutture innovative generative di legami e fiducia, dove tra i colori e il sorriso di donne e uomini di diverse culture e generazioni, costruiamo le esperienze positive dei nostri clienti e percorriamo ogni giorno la strada del miglioramento continuo. La Formazione accompagna le Risorse +Digit fin dalla fase d'ingresso, favorendo lo sviluppo delle soft skill, potenziando le aree di conoscenza e alimentando la cultura digitale. Lo Sviluppo di Carriera è un'opportunità concreta elemento di stimolo per ogni risorsa +Digit: Assessment Center periodici fotografano il potenziale e performance evaluation mappano il cammino di ogni talento nella nostra organizzazione verso il futuro!

Posizioni aperte


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Costruiamo insieme i successi di domani!

Sede legale:
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